实习周记

时间:2022-02-07 18:46:56 周记 我要投稿

有关实习周记4篇

  时间飞快,一个星期已经结束了,这一周内让你有什么启发呢?写一篇周记,将自己的经历记录在里面吧。为了让您不再为写周记头疼,以下是小编帮大家整理的实习周记4篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

有关实习周记4篇

实习周记 篇1

  作为房地产中介,虽然我现在只是见习物业顾问,不过在这个小角色也有一些行业发展的意见的。

  房地产中介行业要在经营方向上,向专业化、品牌化发展

  房地产作为不动产,是一种特殊商品,其交易是产权交易,不仅有一套严格而复杂的规程,涉及到众多的法律法规,而且还需要有着相当的专业知识。房地产中介行为作为这一流通领域的主要信息传递者,随着房地产业的发展和房地产市场机制的日臻完善,其重要性将日益显现,不仅开发商对中介机构的依赖会越来越强,并在物业销售领域逐步由中介机构垄断,而且消费者在消费时,也会因对房地产市场的信息不对称性及对房地产有关专业知识的准备不足而需要房地产中介的服务,再加之房地产商品的特殊属性要求,从而促使房地产中介机构进一步向专业化方向发展。

  房地产中介行业在组织结构上,向集团化、规模化发展房地产中介作为一个信息窗口应该保证有足够的房源,但任何一个中介机构都不可能满足全部客户的需求,也不可能包揽千差万别的.客户。这就在客观上要求房地产中介机构要走联合的道路,做到信息共享,优劣互补。然而,由于目前我国房地产中介体系从总体来看还不成熟、不规范,与业已出现的买方市场极不相称,不仅管理混乱,技术落后,而且在规模上中介企业以中、小规模为主,大规模、有实力,特别是连锁经营的大型中介企业凤毛麟角,中介职能表现得还不太明显,还需要一个较长时期的发展过程。随着房地产市场的不断完善和房地产中介服务的不断规范,

  房地产中介将依靠现代化的管理手段和高水平的管理人员而走向集团化、规模化经营管理之路。

  房地产中介行业在经营手段上,向信息化、网络化发展

  信息通畅是中介机构从事经营活动的基础,但在目前情况下,任何一家中介机构企图独揽搜集、整理、利用大量不断产生的房地产信息的全过程都是不现实的。目前,许多房地产中介服务机构对外联络不广,甚至处在信息阻塞、各自为政的状态中,不仅缺乏情报、信息源,而且缺乏必要的信息处理手段和电子通讯技术,对情报、信息的收集,主要成全部靠人工完成,开发利用缺乏深度,导致信息资源浪费,难以发挥行业优势。

  现代科学技术的发展,将促进房地产中介技术手段得到根本改变。计算机的应用,将使房地产咨询、估价中常常涉及到的大量数据处理工作变得容易,也使房地产中介信息的查询、配对变得迅捷方便。电脑的普及和INTERNET成本的降低,信息产品进入家庭的步伐加快,物业买卖信息将成为信息产业的主要承载内容,网络将成为入网的各中介行业发布楼宇信息提供最便捷的途径。买方不仅可以透过网络寻找中意的楼盘,而且可以在网上看到物业实景、图片等资料,甚至还可以进行物业比较,从而使房地产交易信息的展示变得有声有色。网络技术的推广,将给房地产信息的沟通、传播、展示带来全新的理念。

实习周记 篇2

  1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。

  2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。

  3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”

  4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

  5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

  6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。

  7、服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。

  8、上菜服务(分餐):上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”

  9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒):烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如 果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。

  10、结帐:集团内部高层可到前台签单,但要注意提醒;正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度,将客人意见及时反馈给服务经理。

  11、拉椅送客:客人起身要离开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

  12. 餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。

  实习收获与体会

  工作是一种美丽,也是一种快乐。当我为客人呈上热情的.微笑,听到客人的道谢;当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣,客人露出满意的微笑;当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道......我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。

实习周记 篇3

  在南岗区财政局实习期间,我认识到财政职能的转变也是适应市场经济体制的客观要求,在推进财政体制改革的过程中,需要对财政职能进行正确的定位,也就是财政过去的一些职能应改变,一些职能需进一步加强,即初步建立公共财政的框架。

  面对21世纪新的挑战和经济全球化发展的大趋势,我国的财政职能还明显存在着一些些不相适应的地方:财政职能的界定还不够明确和规范,财政支出的构和顺序还应进一步调整,有些重点方面还要突出和加强。

  一些应由企业、个人或社会其他方面承担的职责,财政还未完全放开,还在过多过细参与微观经济活动和某些事务性管理。而本应由财政代表国家、政府参与分配、管理的领域却又未能有效地负起责任。

  各地和某些行业不同程度的“乱收费”,不仅造成财力分散,而且还是贪污浪费、导致腐败的一个重要原因。这些矛盾集中起来,突出表现为国家财政集中的财力,特别是中央财政集中的财力与国家赋予的职责不相适应:与世界其他国家相比,财政收入GDP的比重和中央财政占全国财政收入的比重都低得多。这种财力状况,不适应宏观经济稳定以及经济构调整和优化升级的.要求,与一个幅员辽阔、经济发展不平衡的发展中大国的客观需要有着明显的差距。加之,财政支出构不尽合理,有些该办的事没钱办,不该管的事管多了,致使久已存在的矛盾更加难以解决。

实习周记 篇4

  这一周大多事情都围绕着同一话题――圣诞。

  到了这周,一听到圣诞我就郁闷和懊恼,因为我错过这个浪漫的旅游黄金日,在此前几周,我忘了这淡季里值得期待的亮点,真的挺可惜的。

  老总虽委我以重任,让我负责导游、计调、业务及旅行社的日常事宜,但我却并不能都完成得令人满意,尤其是业务这一块。我是接连碰壁,我本身经验不足和能力有限是一方面,更重要的是厦门的旅游环境实在是太过“火”了点。厦门133平方公里的土地上,有近九十家旅行社歇斯底里地竞争,或友好的,或恶性的。平均下去,每1.47平方公里就有一家旅行社。而且,厦门的国土面积是不可能增加了,但旅行社却在无尽地增加之中,单单这个月就又诞生了4家新旅行社。而我们是新社,论经验,我们不如中旅、青旅等老知名;论实力,我们不如建发、港中旅等新品牌。也就是说我们只能吃着面包屑长大,即使是面包屑,我们也还得抢着吃,而且要吃得快,不然就得饿死。所以一切都在期待和无奈中缓慢地进行。

  这周其实让我偷笑的并不是圣诞的到来,而是我的获奖。我在上周得到消息,参加厦门日报和厦门移动公司举办的“移动梦网杯‘我最喜欢的10本书’有奖评驯活动,即在四家书店推荐的80本书当中选出自己所喜爱的书籍,并写上评语,用短信的`形式参与活动。我报着试试看的态度,(因为我此前手机充值是“预存话费送话费”,话费永不完过了04年就不能用了,现在不用也是浪费),结果我在上周获得了“第二周精彩书评奖”(四个名额,奖品为300充值卡),我庆幸之余又参加一次,为另十本书写评语,结果这周又获得了“积极参与奖”(二十个名额,奖品为10元图书卷),真的是很意外,感觉像是天上掉下来的馅饼。以前遇到类似的活动我总是认为“不可能的事情”,这件事后,我的想法改变了,我觉得其实不必拘泥于习惯的思维当中,对自己的能力可以更自信点,很多事其实尝试过都肯能成功的,不然就没“惊喜”二字了。当然,至于股票和体彩就另当别论了。我对现在流行的指望靠炒股和体彩致富的思想一直报以否定的态度,对于电视播出的所谓“股经”、“彩经”之类的报道,更视之为“江湖骗术”,因为少有头脑的人都显得通,那些评股、评彩的人如果真能说得准,那他们有必要来电视台上班吗,在家玩体彩、炒股就能整天“数钱数得手抽筋了”,还自由又有趣,钱又赚得多。

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