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物业致业主的一封信

时间:2025-09-21 10:39:54 书信 我要投稿

物业致业主的一封信

  在日常学习、工作或生活中,大家都尝试过写信吧,书信是写给具体收信人的私人通信。怎么写信才能避免踩雷呢?以下是小编为大家收集的物业致业主的一封信,欢迎大家分享。

物业致业主的一封信

物业致业主的一封信1

沁春家园全体住户:

您们好:

  在此春节即将来临之际,沁春家园居委会、业主委员会及鑫磊物业公司全体员工向您及您的家人致以节日的问候!并对一年来您对社区物业工作的大力支持表示衷心的感谢!岁末年初是燃放烟花爆竹导致火灾伤人的危险高发期,为了您和家人的安全,我们在此向您提醒:安全文明燃放烟花爆竹,谨防火灾伤人事故!

  购买爆竹要谨慎

  请您到持有烟花爆竹销售许可证的网点购买烟花爆竹,不要购买和燃放非法、伪劣、超标品种,以防伤人、火灾事故的发生。

  燃放行为要文明

  燃放烟花爆竹要遵守法规规定,遵守社会公德,尊重他人合法权益;燃放时要远离小区天然气调压阀、配电室,小区内外公共停车区域、各楼单元门口严禁燃放烟花爆竹,以防发生危险;注意教育、看护好未成年人,以防发生意外。

  燃放点要集中

  小区内除中心广场以外的区域严禁燃放烟花爆竹。物业公司将在除夕夜、正月初五、正月十五安排保安现场执勤,以对应突发事件发生。

  对陌生人员须提防

  老年人或儿童独自在家时,请提高警惕、不要随便让陌生人进入家中,谨防犯罪分子假借修煤气、查水表等机会进入家中伺机作案。

  垃圾杂物及时清不要在家中存放易燃易爆物品,及时清理阳台、楼道及房前屋后的.垃圾,防止火灾、爆炸事故的发生。

  家电燃气要注意对家电燃气用具要及时检查和保养,防止因设备老化、故障引起火灾;外出时一定要关好电源、自来水阀门和燃气开关。

  最后,祝您合家欢乐,万事如意!

  沁春家园居民委员会业主委员会鑫磊物业公司

  1月19日

物业致业主的一封信2

尊敬的逸东花园全体业主:

  信莱物业自12月1日进驻贵小区提供物业管理服务半年多时间了,在全体业主和楼长会议的大力支持下,通过信莱物业逸东花园管理处全体员工的共同努力,逸东花园的整体面貌焕然一新,物业服务质量明显提高,我们的辛勤付出得到了广大业主的认可和好评,也受到了济南各大新闻媒体的密切关注,纷纷给予积极的宣传报道。如今,逸东花园已经从去年被多次曝光的问题小区变成了一个“秩序井然、环境优美”的和谐社区。

  看到成绩的同时,我们也无法回避在物业管理中遇到的一些问题,这些问题的存在严重制约了信莱物业的进一步发展和物业服务质量的进一步提高。

  一、个别业主欠缴水电费和物业费,有的业主欠费累计达到1500元。为此,我处员工多次上门催缴,有的业主以种种理由推诿,有的业主甚至破口大骂。我们的员工笑脸相对,换来的却是个别业主的冷漠和粗暴。个别欠费业主侵害的不仅仅是物业公司的利益,实际上也同样侵害了广大按时交费业主的合法权益。我们的“依法管理、温馨服务”被广大拥有正义感的业主误认为“软弱无能”。请广大业主相信:我们有能力有措施妥善解决欠费问题。在此,我们向全体业主呼吁:对那些欠费的个别业主给予舆论和道德的谴责!

  二、由于个别业主对物业管理有关知识和法律法规缺乏了解,往往把物业管理的责任无限扩大,误认为缴了物业费,物业公司就包揽一切。《物业管理服务合同》和《物业管理条例》中明确规定,物业公司协助维护公共秩序。在物业管理工作没有过错和失误的情况下,物业公司对辖区内发生的`盗窃、车损事件不承担赔偿责任。但是,在小区发生类似事件后,我们都能积极到当事业主家走访慰问,事后加强了相应的管理措施。个别业主以此为理由要求物业公司赔偿或拒交水电费、物业费,这些做法是错误的甚至是违法的。在此,我们希望业主多了解了解有关物业法规,多咨询物业方面的律师,必要时可以通过法律途径解决。

  三、物业公司的管理用房至今没有解决。逸东花园的物业管理办公室由于存在产权纠纷,我们被迫搬到门卫室办公,6个员工只有4套办公桌椅,连最起码的办公条件都不具备。在此,我们向楼长会议和全体业主呼吁:尽快成立业主委员会!尽快解决物业管理办公用房!维护物业公司的合法权益,让物业公司能够长久地为逸东花园全体业主提供优质的物业管理服务!

  我们进驻逸东花园以后,遇到了种种困难,我们的员工受到了个别业主的不公正待遇,我们的公司遭受了巨大的经济损失。但是,我们得到了绝大数业主的理解和认可,我们得到了临管会和楼长会议的大力支持,我们得到了泉城媒体和物业主管部门的好评。

  我们相信:目前的困难是暂时的,我们通过广大业主的热情支持和全体员工的共同努力,一定能够妥善解决困难,继续为逸东花园全体业主提供更加优质的物业管理服务!

  信莱物业向支持物业管理工作的广大业主表示衷心的感谢!

  信莱物业向楼长会议的成员表示衷心的感谢!

  XXX

  20xx年XX月XX日

物业致业主的一封信3

  当前高温酷暑,单位和家庭用电量剧增,易燃易爆企业生产经营火灾风险加大,各类火灾事故易发高发。根据气象预测,我县晴热高温天气将持续,各生产经营单位、居民住户要高度警惕,主动做好高温天气火灾防控工作,严防事故发生。现就全县高温天气消防安全倡议如下:

  一、住宅小区消防安全。各住宅小区要定期排查消防设施,确保消防设施配备齐全有效,定期更换维修老化的电器设备线路,保证疏散通道畅通。要加强安全用电用火用气宣传,严禁私拉乱接使用电气线路。居民要规范使用燃气、不超负荷用电,及时更换维修,外出时关闭电源开关。各住宅小区要规范电动自行车安全管理,做到“三个杜绝”:杜绝电动自行车进楼和电池入户,杜绝电动自行车和汽车混停,杜绝电动自行车集中停放场所与住宅建筑贴邻建造。

  二、厂房仓库消防安全。各生产经营单位、业主要重点落实消防安全自查自纠,做好厂房仓库内的防火分隔,严禁违规改变使用性质、违规用火用电、损坏停用消防设施、违规搭建导致防火间距不足以及占用消防车通道、登高操作面等现象。做到“四个决不允许”:决不允许违规住人,决不允许占用防火间距、决不允许不同火灾风险性质混用、决不允许没有消防水源。

  三、宗教活动场所消防安全。文保古厝、寺庙等宗教活动场所要定期排查消防设施,确保消防设施配备齐全有效,保证疏散通道安全出口畅通,做好电气线路穿管保护,规范香烛燃放和明火使用安全管理,定时清理消除可燃物,落实人员定期巡查,严禁私拉乱接使用电气线路等。

  四、特殊群体消防安全。独居老人、行动不便等特殊群体要规范使用明火和电气设备、严禁私拉乱接电线、卧床吸烟、及时更换家庭老化燃气软管等。有关部门要做好初期火灾扑救和自救逃生常识宣传。

  五、养老机构消防安全。各生产经营单位、业主要确保消防安全设施配备齐全,防火分隔到位,确保疏散通道安全出口畅通,严禁电气线路私拉乱接使用,楼道严禁堆放杂物或可燃物,要定期检查电器设备安全隐患,规范明火使用安全管理等。

  六、生产经营场所消防安全。各生产经营单位要严格落实消防规章制度,明确消防安全责任人,规范易燃易爆厂房库房与其他区域安全间距,规范动火作业安全管理,定期排查消防设施,确保消防设施配备齐全有效,组织防火巡查检查和灭火疏散逃生演练等。商业综合体、商场市场要加强高峰期客流疏导管控,确保微型消防站人员持证上岗,消控设施设备完好可靠,加强防火巡查,保持疏散通道、安全出口畅通。工业园区、油气管道、槽罐车运输等区域场所和重点环节,要加强对易燃易爆危险品储罐、仓库、露天存放场所安全管理,采取降温等针对性措施,防止因长期高温、压力升高导致储罐、管道等破裂泄漏引发爆炸火灾等事故,做到“四个严禁”:严禁携带任何火种进入生产区域、严禁违规动火作业、严禁安全岗位人员脱岗、严禁损坏防火防爆消防设施设备。

  xxx

  20xx年8月23日

物业致业主的'一封信4

尊敬的各位业主:

  阳光新干线物业管理服务中心在新年来临之际,公主每一位业主新春快乐!万事如意!

  自阳光新干线办理入住至今,物业中心全体员工本着为业主服务的态度,不断的改进、完善我们的服务,目的只有一个,让阳光新干线的住户享受到更高品质的生活。

  首先,物业通过了解广大业主的需求,将物业售水、售气的时间从原来的早8:00至晚17:00延长至晚19:00,使下班较晚的业主也能及时购买水、气。我们的服务,就是您的需要。

  第二,根据小区内业主有存放自行车的需要,物业在北门xxx处建设了一个外形美观的自行车棚。现已投入使用,请有自行车的业主自觉将车存入自行车棚内,不要再将车随意放置在园区内。这样既维护了小区的'环境美观,也保障了您的自行车的安全。我们的保安人员也会随时巡视小区,如果发现乱放的车辆,保安人员会帮助您将自行车存入车棚内。希望大家共同维护我们的社区环境。

  第三,为了方便小区业主的日常生活需求,在物业旁边开设了一家普兰的洗衣店,在中心花园开设了一家鲜花店,在自行车棚内开设了一家24小时便利商店,具体的服务电话可通过物业前台查询。您有任何意见和建议,可以向物业提出来。

  第四,为了美化小区的环境,物业特请来艺术家为小区建造雕塑小品,由于天气原因,这个系列雕塑小品之完成了其中的一部分,之后剩下为完成的部分也将陆续完成,与其相配套的讲解牌也会一起完成。

  第五,由于现在小区内有许多住户开设了公司,引起其他一部分住户对于这个问题的质疑。物业为此特别咨询了工商局。北京市工商行政管理局关于在居民住宅楼内设立企业有关问题的规定。一、允许企业依据楼中的居住用房屋作为主所从事科技开发、咨询服务、市场调研、企业形象策划、打字、复印、图文设计、动画制作和广告经营活动,在其登记注册过程中,不再要求提交居委会、物业管理委员会等居民自治组织出具的证明文件。二、禁止企业一居民楼中房屋作为主所从事餐饮、歌舞娱乐、提供互联网上网服务场所、生产加工和制造等五类经营活动。

  第六,为了丰富的业主的社区文化生活,物业在社区内建造了两块羽毛球场地,免费提供给社区业主活动使用。在新年佳节来临之际,无也将组织一场社区性的羽毛球比赛,希望广大业主踊跃参加。

  第七,关于封阳台事宜。元旦前,几位业主代表来物业商谈有关封阳台的事情,推荐了中建一家公司为小区各种户型的阳台设计图纸、方案,目前正在筹划中。

xxx

20xx年x月xx日

物业致业主的一封信5

尊敬的业主们:

  家,是安全宁静的“幸福港湾”。但火灾的频繁光顾,使很多“家”成了“夺命杀手”。近年来,一些地方家庭“小火亡人”事故频发,后果令人触目惊心!特别是老人、儿童或者行动不便人员等弱势群体,逃生自救能力差,受到的危害也最大。他们往往既是火灾的肇事者,也是受害者。

  在第31个“119全国消防日”之际,特书此信,希望您认真阅读:

  一、严禁堵塞占用“生命通道”

  楼梯、疏散通道、安全出口及消防车通道是紧急情况下的“生命通道”,切勿在楼梯间、门厅、过道上堆放易燃可燃杂物;严禁在疏散通道、安全出口、楼梯间(门洞口)、楼层楼道、电梯前室等部位停放电动自行车或为电动车充电。不要把私家车停放在消防车通道上,不要在门窗上设置影响逃生和灭火救援的铁栅栏等障碍物。

  二、养成安全用电的好习惯

  劣质和“三无”电器产品易造成电气火灾,不要贪图便宜购买使用假冒伪劣电器产品。严禁用插排连接多个大功率用电设备,插排之间不得连接使用。老旧小区居民应在入户线路上更换带漏电保护的空气开关,老化的电器线路要及时更换维修。

  三、养成安全用火的好习惯

  吸烟有百害而无一利,特别是卧床吸烟危害更大。未熄灭的烟头可以引燃我们常见的`大多数易燃可燃物。不要卧床吸烟,不要将未熄灭的烟头丢在废纸篓、垃圾桶时,不能掉在沙发上、床上。要教育孩子不玩火,不玩弄电气设备。夏季使用蚊香时,不能放置在纸箱、木质家具、衣物等易燃可燃物等旁边。

  四、养成安全使用燃气的好习惯

  发现燃气泄漏,要迅速关闭气源阀门,打开门窗通风,切勿触动电器开关和使用明火,不要在燃气泄漏现场使用电话并迅速通知专业维修部门来处理。

  五、遇到火灾要选择正确的逃生方式

  不要试图在没有任何防护的情况下穿过浓烟或高温逃生。火灾死亡的人员当中80%以上的人是中毒或窒息死亡的。当楼道内充满浓烟时,可退回室内关闭房门,用床单等织物堵住缝隙并往门上洒水,即使是普通的房门也可以在一定时间内抵御浓烟和高温的伤害。

  六、发生火灾要及时报警

  发生火灾时要第一时间拨打119火警电话报警。逃生后切莫贪恋财物返回火场。最后提醒您:高层居民住宅楼楼梯间防火门要处于常闭状态,发生火灾严禁使用电梯逃生;自家发生火灾逃离时,关闭户门可最大限度防止火灾扩大并减少损失;居民楼外墙保温材料裸露应及时修缮。

  预防火灾事故需要我们大家的共同努力,为了您和他人的安全,让我们携起手来,广泛行动起来,消除身边的火灾隐患,预防火灾发生,为创建美好生活、平安社区贡献我们的一份力量。

  XX物业服务中心

  20xx年11月9日

物业致业主的一封信6

尊敬的业主朋友:

  您好!

  一年一度的新春佳节即将来临,在这辞旧迎新的日子,兰煜花园物业服务中心全体员工恭祝您和您的家人节日愉快,并预祝您在新的一年里工作顺利、身体健康、万事如意!

  兰煜花园小区自正式入住至今已有四年之久,在此期间我们共同经历了相识、相知、熟悉、磨合的阶段,我们相处融洽,共同组建了这个大家庭。

  兰煜物业公司本着“尽心为业主着想,尽力让业主满意”的服务宗旨和“以人为本、规模管理、开拓创新、至诚服务”的管理理念,在不断为广大业主创造舒适、宁静、和谐的生活环境,使业主们在小区生活的每一天都能感到顺心、放心、开心。当然,我们更希望您对我们的工作多提宝贵的意见和建议,以便更好地为大家服务,为了让您度过一个愉快的春节,我们提醒您节日期间注意以下几点事项:

  1、请随身携带楼宇可视智能卡及钥匙;

  2、又到岁末年初时,正是治安案件的高峰期,请您注意防火、防盗,并做好安全防范工作。(在您出行时,物业公司提醒您锁好门窗;家中及爱车中尽量不留贵重物品,发现异常情况请及时与我们取得联系,不给犯罪分子留下可趁之机。在没有物业公司人员的带领下不要给陌生人开门。)

  3、如您长时间外出,请关闭家中的水、电开关及天燃气阀门;

  4、请您在燃放烟花爆竹时注意您和他人的'安全,远离汽车及过往行人,应到小区指定燃放区进行燃放烟花爆竹;

  5、节日期间,请您提前到物业服务中心购买水、电;

  6、为了您和他人的安全,请勿酒后驾车。

  节日期间,兰煜物业将全天正常办公,如您需要服务请随时拨打24小时服务电话:

  感谢您对我们的工作的理解与支持!

XX物业服务中心

  20xx年xx月xx日

物业致业主的一封信7

  您好!

  1、请将车辆停放在指定的停车位,保持消防通道畅通;

  2、户外晾晒的.衣服、被单及其它物品请及时收纳;

  3、请勿在花园、阳台堆放易燃易爆物品及装修垃圾,楼梯间的杂物请配合物业公司工作人员做好相应的清理。

  4、外出时注意锁好门窗,家中尽量避免存放大量现金及贵重物品;

  5、如遇陌生人在住所附近徘徊,请及时联系物业。

  6、外出时请留意自己的钱包、手机、饰品等贵重物品;

  7、外出前请关注天气状况,做好防雨、保暖措施。

  新春佳节,亲朋欢聚,多姿多彩,家中娱乐尽量控制音量,注意邻里和谐,避免影响他人休息。

  阁下如有服务需求,敬请致电,我们将竭诚为您服务!

  xxx

  20xx年xx月xx日

物业致业主的一封信8

尊敬的水木年华小区业主/住户:

  您们好!

  在这凉风飒爽的季节,我们即将迎来欢欣鼓舞的时刻——元旦即至!

  通过我们这一段时间的共同努力换来了累累硕果,更因为我们看到了部分业主为自己的家园的默默付出!这种付出是日复一日的辛劳,调拌着心底百般滋味,同时也丰富着人生路程上种种风景,是昨天的梦想,更是明天的希望,我们始终在路上!

  值此新年来临之际,水木年华小区业主委员会全体委员和业主代表谨向小区各位业主/住户致以诚挚的新年问候,祝福您和您的家人在新的一年里,身体健康、家庭幸福、事业腾飞、万事顺意,也祝愿物业管理更上一层楼。

  过去的一年里,我们小区经历许多沧桑事变,但在广大业主的支持和努力下,我们战胜了各种困难。首先是小区7、8月份物业撤离后业主的自治,其次是成功的召开四次业主大会,选举产生第二届业主委员会,表决通过了《业主公约》和《业主委员会章程》,并于20xx年8月20日成功的在崂山区物业办完成了备案工作,意味着水木年华小区各位业主第二次拥有属于自己的办事机构,从而有机会在水木年华“和谐社区”建设工作中发挥更大作用。

  作为第二届业主委员会,我们肩负着全体业主的重托,为了履行好业主交给我们光荣使命,我们做了大量务实性工作,其中包括:

  1、通过招标和业主表决顺利引进同骋物业公司;

  2、清收长住业主所欠前期物业费达90%以上;

  3、实现小区20xx年度的冬季供暖;

  4、增设小区自助银行;

  5、安装小区车辆出入道闸,

  6、减免小区不欠费业主的11、12月份物业费等。

  希望广大业主在新的一年里继续关心和支持业主委员会的工作,为维护个人权益和公共利益而献计献策,业主委员会将认真倾听业主呼声,随时向大家通报相关工作进展情况,及时征求业主意见,主动协调和争取政府、居委会等社会力量的支持,认真做好小区建设的各项工作。

  一分耕耘一分收获,在渐渐远行的'鼠年里,经过业主/住户的倾心倾力的努力,今天我们的共同家园——水木年华小区犹如一颗耀眼的明珠,变得格外璀璨夺目,置身其中能充分感受到它的清新、恬静、和谐、闲适。明年我们的目标是将水木年华小区建设成设施日臻完善的现代化住宅小区,组织形式多样的园区文娱活动,加强邻里间的交流和联系,让我们团结一心共同制定并践行“创建和谐社区”任务,增强小区浓郁的人文气息,努力提升小区综合品质,开展业主/住户共同参与“情系家园”的主题活动,在社区建设方面要融入每位业主/住户的智慧和汗水。

  红花需要绿叶衬,物业公司更要率先垂范的做好服务与管理工作,业主/住户也要积极支持和配合物业管理单位的工作,大家共同努力推动社区文明、和谐、健康发展的进程,持续改善园区居住环境,以业主/住户需求为导向,以创新求实的服务意识为目标,以丰富科学的管理经验全新打造水木年华小区向高尚社区发展的新目标。

  数略成绩,我们应该举杯同庆,展望未来,我们信心百倍,在新年的号角即将吹响之即,我们更应该携手共进、继往开来争取在新的一年里把我们水木年华小区建成一个更加和谐、安全、团结、文明的优秀住宅小区

  最后再次祝愿大家新年大吉,幸福安康!

  水木年华业主委员会

  12月30日

物业致业主的一封信9

尊敬的业主:

  您好!

  一年一度的新春佳节即将来临,致此辞旧迎新的日子,物业公司全体员工恭祝您节日愉快,并预祝您在新的一年里身体健康,万事如意。

  弘园小区自成立以来,我们共同经历了相识、相知、熟悉的阶段,我们相处融洽,共同组建了这个大家庭。

  物业公司本着“业主至上、服务第一”的经营理念,旨在为广大业主创建舒适、宁静、和谐的生活环境,使业主在小区生活的每一天都能感到顺心、放心、开心。当然,我们更希望您对我们的工作多提宝贵的`意见和建议,以便更好地为大家服务,为了让您度过一个愉快的假期,我们提醒您节日期间注意以下几点事项:

  1、请您随身携带好家里的钥匙。

  2、请您注意防火、防盗并做好安全防范工作(在您出行时,请锁好门窗,家中及爱车中尽量不留贵重物品,发现异常情况请及时与我们取得联系)。

  3、如您长时间外出,请关闭家中的水、电开关及煤气阀门。

  4、请您在燃放烟花、爆竹时注意您及他人的安全,远离汽车及过往行人。

  5、为了您和他人的安全,请勿酒后驾车。

  节日期间如您需要服务请随时拨打电话:13XXX721 感谢您对我们工作的理解与支持。

XXX

  20xx年XX月XX日

物业致业主的一封信10

尊敬的业主:

  您好!

  近期园区绿化浇水类的电话报事、论坛投诉数量很大,业主们的关注度很高,反映出目前绿化浇水工作中存在的问题较严重。今年气候非常干旱,虫害也比较严重,园区内的土壤属沙壤土,保水能力较差,因此今年的浇水、防治病虫害工作量很大。在绿化养护工作上,物业确实存在管理检查不到位的问题,对此我们深表歉意,今后我们的绿化专员每天巡园两次,及时对发现的问题制定相应解决措施。

  (一)对于草坪浇水投诉多的情况,物业经过调查研究,将做一系列改造工作,如打孔,以增强土壤的保水能力等具体的工作。

  (二)经与绿化养护行业专家咨询了解,植物浇水频次及浇水量受植物种类、土壤因素、天气条件、环境因素等影响,在养护中不能采用相同浇水频次,浇水量也不是越多越好。尤其对于冷季型草坪,浇水过多可能导致真菌病害的发生,也不利于根系的生长。所以应根据具体情况掌握浇水量。

  (三)物业将结合专家给出的以下意见和园区的实际情况,做到科学浇水,希望广大业主给我们一个改进的过程,监督我们的'工作。

  1、 判断园林树木是否应该浇水的指标是土壤含水量。检查土壤含水量的简易方法,一般取根系分布最多的土层中的土壤,用手攥可成团,但指缝中不出水,泥团落地能散碎,就可暂不浇水。

  2、 植物可分为木本与草本植物及新植与定植多年植物,草本及新植植物浇水频次相对多。草本植物灌水应适时浇灌,浇足浇透。

  3、 植物浇水指标分生理指标及形态指标。确定浇水时期最好根据植物生理状态。土壤含水量刚好适合植物吸收需要时植物生长就好,土壤含水量短期不足造成临时性萎蔫,表现为枝叶发蔫,一旦补充水分,枝叶又恢复。

  4、 浇水原则: 3—6月视气温状况,地理条件和降雨量浇水,一般10—15天浇一次水,每次要浇深浇透,深度10厘米以下,要克服频繁多次浇水、水分只停留在土表和草丛中的倾向,导致根系浅,抗性差,易患病的弊端。浇水见干见湿,促进根系向纵深发展。

  5、 浇水量:浇水量太少土壤很快干燥,起不到抗旱作用。浇水量太大会使土壤板结,通风不好,影响根系生长。同时土壤中肥料随水流失,甚至水分过多深入土中,把深层的可溶性盐,可溶性碱带到地面上,造成土壤返碱。

  (四)物业将对每月的绿化工作计划进行公示,请广大业主对我们的绿化工作予以监督。

  现将各期绿化专员的联系方式公布如下:

  一期绿化专员 Z 6XXX6

  二期绿化专员 Z 6XXX

  五期绿化专员 Z 6XXX1

  行政绿化专员 Z 6XXXX5

物业致业主的一封信11

尊敬的业主:

  您好!

  值此新年来临之际,物业公司全体员工向您致以新年真诚的问候,恭祝您和家人新年快乐、身体健康、生活愉快!

  为切实满足广大业主的服务需求,让广大业主在生活的方方面面都能感受到物业的服务品质,在20xx年中强集团“客户年”里我们将利用自身管理、人员、技术上的优势在不断提高、完善日常物业服务的基础上,将进一步围绕业主居家需求陆续推出中强物业独具特色的“居家顾问服务”项目,以便为您提供全方位的生活便利。我们将规范操作、精心管理、细心服务,将每一份安心真诚地奉献给您。

  过去的一年里,我公司积极推行专业化物业管理模式,切实把广大业主的所需所求作为工作的出发点,注重细节,讲求实效,追求品质。充分发挥自身优势,科学、合理的利用现有资源,推行绩效考核制度,实行优胜劣汰使物业管理服务的各项目标得到了明显的提升。尽管如此,我们将从20xx年的服务工作中查找不足,尽快改进,并希望得到广大业主的支持、配合和理解。如对关联业主的生活造成了影响,我们对此深表歉意,并提出真诚的道歉。

  在即将来临的20xx年,我公司将一如既往的秉承“呵护您一生的幸福”的服务理念,以“尊重善待宽容欣赏” 、“真诚细致规范效率”的`服务宗旨为指导,从细微处表真情,从眼前事见质量。20xx年我们力争为您营造雅致、优美的生活环境及活动空间,为使我们的工作更完善、全面,期待您参与我们的各项服务工作中,为我们提出宝贵的意见建议,请您致电建议热线:0371—69856079。共同创造我们美好的家园。

  意见建议方式:

  《一》信件投送意见箱。

  《二》致电建议热线:0XXX79。

  在此,向您致以诚挚的感谢!

  再次祝福您及您的家人新年快乐、吉祥如意!

XX物业管理有限公司

  20xx年1X月X日

物业致业主的一封信12

尊敬的业主朋友:

  您好!

  我们提醒广大业主,增强防火意识,学习消防常识,掌握逃生技能。"隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山",在日常生活和工作中,按照有关消防法律法规要求,注意以下安全事项:

  一、不要在公共通道、楼梯、安全出口等处堆物、堆料或者搭设棚屋;不要在住宅阳台上空调室外机堆放易燃易爆物品;及时清理杂物,保持通道和安全出口畅通。

  二、不要卧床吸烟,不要将未熄灭的烟头等带有火种的物品扔到垃圾桶内;不要在使用、存放、销售易燃易爆物品等具有火灾危险性的场所吸烟和使用明火。

  三、不要私接临时电线,不要违章使用超大功率的电炉、热得快等电器;安装、使用电气设备,应按照安装、使用说明,采取必要的防火安全措施。

  四、离家出门前,要仔细察看电源是否切断、火源是否熄灭、气源是否关闭。

  五、教育孩子注意防火,制止孩子玩火,以防引发火灾。

  六、爱护住宅区、工作场所和公共场所内的消防设施,发现擅自挪用、拆除消防器材,以及埋压、圈占消火栓,占用消防车通道等消防法律法规的`行为,要及时劝阻、制止或向有关部门报告。

  七、注意学习掌握火险自救基本常识,遇到火灾时要沉着、冷静,不要慌乱,按照救生方法,尽快避险逃生或等待救援。

  八、发现火情及火灾隐患请立即通知物业服务中心,并积极配合工作人员开展灭火救援工作。

xxx

  20xx年xx月xx日

物业致业主的一封信13

尊敬的业主:

  您好!

  福到、运到、兔年到!在喜庆和祥和的气氛中,我们迎来了20xx年,衷心地感谢您一直以来对我们服务工作给予的大力支持和帮助!值此新春佳节即将到来之际,在此献上天津阳光壹佰物业服务有限公司沈阳分公司全体同仁的真挚的祝福!祝兔年吉祥、百业昌盛、合家团圆幸福!

  新的一年带给我们新的希望,新的希望激发我们继续努力工作。在新的一年里我们将锐意进取、不断创新,努力为您想得更多,为您做得更好。坚持以“诚信、规范、和谐、发展”为原则,争取为您提供更优质的服务。

  同时物业公司也正在组织业主满意度调查抽奖活动,您的意见或建议都会对我们工作改进有很大的帮助,走访的时候也许您不在家,那么请您在休息的时候抽出点时间联系您的`管家,我们将在1月28日抽出一定份额的幸运奖。真诚的希望您的参与!

天津阳光壹佰物业服务有限公司沈阳分公司

一月十八日

物业致业主的一封信14

尊敬的业主:

  进驻以来,我们始终以服务业主为己任,以树立企业品牌为目标,全心全意的服务业主,已得到了绝大多数业主的认可下面,我们就业主提出的问题,做以下解答:

  一、有些业主对物管费的标准与周围小区相比提出置疑,可曾将本小区的面积与周围小区比较过,假设同等的服务标准,面积越大,服务成本越低,这就是所谓的规模效益,因此,本小区的管理成本高,收费自然也相对上涨,这应该为广大业主所理解和接受。再者,我们接管的是一经历过两任物业公司的小区,由于各种原因,小区的硬件设施在不同程度上受到一定损伤,不比同等的新的小区,大多数业主对此意见很大,我们也在为此做着不断的努力,但这并不代表我们物业公司的服务标准和服务水平低于其他公司。相信在广大业主和物业公司的共同努力下,小区会变的越来越好。

  而就按目前的收费标准,尚还需要开发商补贴,何况现在是按套内面积收取。如果开发商不予补贴的话,恐怕我们无法坚持到现在,而现在即使按照当初商定的补贴标准进行补贴,我们仍是亏损的盘子,这就是实际情况,照目前的收费状况,恐怕物业公司难以支撑下去。

  二、有的业主提到了维修基金,维修基金是用来维修共用部位的,而不是用于业主专有部位,市、省、中国物业管理条例中都有明确的界定,业主专有部位的维修属于特约有偿服务范畴,我想广大业主心里也是很清楚的。维修基金的使用办法,市有明确的规定,我们将在公示栏中予以公示,维修基金的问题我们正与开发商、市维修基金管理部门协调,相信不久就会得到落实,但这个问题是物业公司所能决定的吗?是物业公司的责任吗?我想大家心里也很明白。

  三、有些业主提到了合同条款的问题,物业公司提供的合同,是按照国家颁布的物业服务委托合同样本和中国物业管理条例中业主、物业公司的权利义务起草的;物业公司所承担的义务亦是物业管理条例中规定的,物管费的标准也是遵循权利和义务对等原则确定的'。在此范围之外添加的任何一项义务,都需要业主、业主委员会与物业公司商讨决定,都属于特约有偿服务的范畴。如果您不相信,您可以向物业主管部门咨询。物业管理费,作为目前物业公司唯一的收入,支撑着物业服务工作的正常开展,任何拖欠物业管理费的行为,都会对物业服务工作造成损害,如果说,业主您对物业公司的服务不满意,我们可以整改,您也可以根据物业合同的违约条款进行处罚,但不要将本不属物业服务范畴的问题,一股脑加到物业公司头上。

  四、关于小区物业管理用房的面积,中国物业管理条例有明确的规定,不放心的话,您可以仔细研究条例中的相关规定;现在小区内物业用房也成为某些业主的碍眼之物。如果哪位业主对物业管理用房的存在表示异议,我们可以在小区业主委员会成立后,或召开全体业主大会决定它的存、毁,物业公司搬到小区外面办公也不是不可以,总之,物业公司必须有办公、居住的地方,当然,假设成行,所有的租赁费用及可能对小区服务带来的不便和潜在风险肯定将由全体业主分担,这也是不容置疑的。目前,物业公司小区护卫和维修住得是开发商无偿提供的房间,有一天开发商将房子全部售出后,这些人员将到哪里安身,也是业主需要考虑的。

  五、不常住的业主,请您不要拖欠物管费,房子您可能作为投资,不准备居住,物业管理的目标是确保物业的保值、升值,物业管理费的不到位同样会给您的投资带来损害。

  如果您来一次不容易,请您千万记着带钱。

  拖欠物管费的业主,请您不要再说等等,一百多块钱的物业费对您来说,算不上负担,但对物业公司来说,却是生存的根本,如果您对物业服务不满意,您就说,您也可以直接向总公司投诉,如果我们给您提供的物业服务时,说也要等等,您肯定不会同意,这是同样的道理。

  六、关于变压器的产权,应归属全体业主,根据物业管理办法规定,现已由开发商暂时过户给物业公司,待小区业主委员会成立后,物业公司将移交业主委员会。因此,每月供电局都准时催缴电费,都由物业公司先行垫付。垫付已造成了物业公司的资金困难,与供电局谈判,也是白费蜡,再有个别业主欠缴电费,物业公司更是雪上加霜,再这样下去,物业公司肯定承受不了。解决这个问题的办法只有两个,一个是物业公司要通过法律手段,进行催缴。尽管拒缴电费的业主,有各种的原因,至少有一条是毫无疑问的,所有事情的发生均与我们毫不相干,我想您也是这样认为的。物业公司可以帮助您与开发商进行协调,我们也一直在努力,但事情的解决取决于双方谈判的诚意,这也不是物业公司所能决定的。我们可以通过法律手段向您追讨我们的权益,同样您也可以通过法律手段维护您的利益,物业公司不能当冤大头,希望您能理解。如果,法律诉讼需要时间的话,在此期间因我们收缴的电费与垫付的差额过大,物业公司无力承受,只能将收缴的电费交给供电局,供电局的拒收是肯定的,随之而来的是滞纳金和给小区停电,我们也没有办法,在这炎炎的夏日,请广大业主谅解,我们实在无力承受!当然,在小区即将停电时,我们肯定会提前通知业主。

  七、至于欠缴物管费等费用需要有个说法,我们需要跟大家说明的是,我们首先向按时缴纳物管费、电费的业主表示敬意,因为你们尊重物业公司的劳动。欠缴物管费的行为,不但危害了物业公司的切身利益,也危害了你本人,更危害了其他交纳物业费的业主的切身利益。物业费欠缴必将会带来的物业公司资金困难,并导致的服务水平下降,长此以往,必将造成恶性循环。因此,作为负责任的企业,我们不会对此至之惘闻,在我们进驻前,部分业主欠缴的物管费,我们无权追缴,但在此之后的欠费,我们一定会通过合法的途径进行追缴,即使有一天,我们撤出了小区,也一定追缴彻底。因为,我们已经付出了劳动。我们不希望对欠缴行为采取过激行为,但我们可以采取法律手段维护我们、广大业主的权益。

  我们不希望跟一些不负责任的物业公司,拖欠物管费也不去催缴,而是自己偷偷的偷工减料、降低服务标准,因为这样,我们无法向按时缴纳物管费的业主交代,也不想抹煞企业的品牌。问题的解决,不是一蹴而就的,物业公司需要生存,才能谈得上去为业主提供服务,去为业主解决问题,去为业主维护利益;试想,目前我们的管理处主任,管理人员整天忙于费用的收取,整天忙于生存计,何谈有时间去琢磨管理的改进和服务的提升,如果大家不是本着互谅互让的原则,就谈不上互惠互利。饭要一口一口吃,问题要一点一点解决,如果拖欠电费、物业费的业主对我们不满意,您可以联合起来,选择一家更加符合您心意的物业公司,我们承诺一定全力协助完成工作交接,我们以企业的品牌向您保证。

  XXX

  20xx年X月X日

物业致业主的一封信15

尊敬的xxx业主:

  您好!

  在这春暖花开的季节里,泊岭紫郡物业服务中心的全体员工向您及您的家人致以最诚挚的节日问候,祝您及您的家人节日快乐!

  在过去的20xx年,我们的工作得以顺利开展和落实,离不开您的关心和配合,是您的关心让我们经常思考,也是您的意见让我们不断进取,在此,诚挚的感谢您对我们工作的支持和配合。同时,我们也看到了自身的不足,在新的一年里,我们会把日常服务和基础管理工作做的更好,让您更满意,是我们全体员工的心愿。

  在节日期间,如果你选择外出旅游、探亲、访友,请您注意:

  1、请您在外出前查看家中门窗、电源、水源、煤气是否已经关闭好。

  2、外出前请您事先了解所去地区的气候情况,并做好相应的衣物准备。

  3、旅行中请您注意饮食卫生安全。

  如果您选择在家中享受宁静的`家庭生活,请您注意:

  1、请您将家中音响、电视音量调至适当,以免影响邻居休息。

  2、请不要给陌生人开门,如有情况请及时与物业中心联系。

  3、在节日期间请您不要将自行车等物品放置在楼梯间,以免丢失及堵塞消防通道为您带来不便。

  4、有汽车的业主,节日期间请锁好汽车门窗,勿将贵重物品放置车内,并将汽车停放在自己的车位上,不要随意占道停车。

  在过去的日子里,我们的服务可能有一些不尽如意的地方,在此一并向您表示深深的歉意。

  我们相信在您的支持配合和大力监督之下,通过我们辛勤劳动,一定能使我们的泊岭紫郡小区建设得更加美好。

  如有其他问题请与物业值班人员联系。

  咨询电话:xxxxxxxx

  再次感谢您并祝福您身体健康、吉祥如意!

泊岭紫郡物业服务中心

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