(荐)销售实习周记15篇
时间过得真快啊,眨眼间,一个星期已经过去了,一周的时间,想必你学习了很多新技巧,写一篇周记,将自己的经历记录在里面吧。周记怎么写才不会流于形式呢?下面是小编精心整理的销售实习周记,欢迎大家分享。

销售实习周记1
第一周:
实习第一个礼拜,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外,尝试更同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。
几天之后开始在同时的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!
一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。
另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥的效能。
第二周:
实习第二周开始,已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。
现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。
工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。
而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。
电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。
周末的时候,经理请我吃了一顿饭,对我关照有加,并表示对我这段时间的工作非常满意。
第三周:
经过两个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。
由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。
不再会在陌生的场合怯场。今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。
另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
第四周:
眼瞅着实习的时间就这样一周一周地过去,但是我自己却学到了很多的东西,使自己更加有信心。我明白了推介要简短扼要:人在倾听时具有令人惊讶的选取性。
我在那里所写的大部分东西您可能逐字阅读了,但如果我站在您面前讲同样的话,可能仅有20%或30%被注意到。那部分资料可能是您最想听的,或者出于某种原因触及您的某根神经而被记下的。
有调查结果证明成年人能够注意倾听的'平均最长时间为20-30分钟。由此可知,为什么我们往往记不住一些对话,以及为什么两个人对一段话的记忆常常大相径庭。所以必须要把“销售要点”指出来,说明的语言越简炼越好,简炼能突出要点,千万不要让罗嗦的句子喧宾夺主。
第五周:
透过这几个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
我每一天处于紧张的工作状态,完全没有时间思考其它事情。于是不知不觉的,就发现原先我短暂的一个星期又过去了。这一个星期的经历却是实实在在的,就感觉自己每一天都在进步,每一天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。
初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话,社会是一所的大学。
第六周:
透过这次综合实习的操作,使我比较系统地了解了__营销的基本程序和具体方法,加强了我在实习岗位上的实际操作潜力,对所学的专业知识进行综合检验。同时也学会了人际交往,沟通方式及相关礼节方面的资料。
两个月的时间,虽然很快就过去了,但学到的东西可不少,这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识,这天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说,真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的潜力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。
第七周:
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,并且把它结合实际的经济生活中。面对许多非常棘手又无奈的问题,通过过去大学里所积累知识的,是远远不够的,因为那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学知识是有一定距离的,与应用知识的距离就更为遥远。今后需要针对处于实际环境进一步学习相关的知识。
特别关注现在的趋势,也许别人机会当作陷阱,但是自己一定要理智。我感到对自己感触最深的是,提高自己交际能力,跟别人合作。一支真正的团队是一个能够真正为他人付出汗水的而不是虚伪在表面上做功夫。
交往的目的是得到他们的认可与他们的信任。如何做到呢?这些完全取决于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作则,需修身养性。因此待人要真诚,时时为人着想,处处为人行事。能够把自己溶入群体,而不耻向工人群众学习。要想立于不败之地,要吸收新的思想与知识,不断更新观念,趋于完善。这样才有利于思想与实际行动真正地结合,只有在思想演练,才能在最短的时间里把自己要从事的行业中处于的地位进而起着不可替代的作用,因为我将会为它比其他人付出更多创造更多价值。我也应该得到我应得到的报酬与珍贵的经验。
第八周:
“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。
向他人虚心求教,与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。
这次实习也让我深刻了解到,和团体持续良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们能够向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的途径。
亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的潜力。
为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!
销售实习周记2
一
作为一个大四毕业生来讲,对于实习,已经不是第一次了。但这一次我还是带着激动而又欣喜的心情踏上了实习旅途。过完年不久,我一个人买了火车票,随着春运大军,来到了我的实习地,浙江金华。
经过几天的调整,我正式去公司实习上班了。来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。我的实习单位是浙江金华拓盛五金工具有限公司,职位是销售助理,主要是协助销售代表,为公司的产品寻找销售渠道,创造好的销售业绩。第一个礼拜,算是适应期,主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。由于我没有经验,前期都是在公司进行各项的培训,什么沟通技巧,如何开展谈话,销售技巧,怎样成为一名优秀的销售等。由于刚开始,没有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。
公司氛围很好,我利用中午休息的时间结识了一些新的同事,他们带我熟悉公司的环境,另外在与同事沟通交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。
二
经过一周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,也逐渐学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的情绪,如何进行前期的一个简单处理等等。
经过几天下来,从工作地过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档、送送文件、打扫办公室、端茶递水等的'“杂活”。因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。我每天第一个到办公室,看到哪里不干净都会主动打扫,整理办公室。由于我是新人,为人处事还是要懂的,每天保持微笑,尊重这里的每一个前辈,大家也愿意真诚待我。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。
三
光阴似箭,岁月穿梭,转眼间已经实习一个多月了。回首过去的几个星期,学到了很多,虽然中间有些小小的抱怨,经历了一些坎坷,但是功夫不负有心人,总算是没有白白浪费过去的光阴。这要感谢在我最困难的时候同事给予的鼓励和帮助,让我克服了电话恐惧症,调整了心态。在他们的帮助下,我学到了很多课本上所没有知识,相信这会是我今后生活工作中的一笔巨大财富。
有了这一个多月的业务接触,感觉再拿起电话来也比较上手了,也比较容易调整好心态了。老板也做出了新的指示,给我们每个人一定的工作任务。根据每个月的工作任务,开始给自己制定周计划,开始按章执行,对于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简单的工作计划,却涵盖了很多内容,一个工作计划必须是可实施的,每一个工作目标不是空话,必须是可实现的,这不仅仅是做给上级看的,更是做给自己看的,只有在实现了一个个目标之后,工作才会更有动力。以实现每天的目标为动力,我们都在紧张地展开工作。
四
实习第一个礼拜,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外,尝试更同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。
几天之后开始在同时的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。
为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!
一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。
另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
五
实习第二周开始,已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。
现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。
工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。
电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。
周末的时候,经理请我吃了一顿饭,对我关照有加,并表示对我这段时间的工作非常满意。
销售实习周记3
实习第二周开始,已经逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,企业也知道对于销售,我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通。
现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达企业,以及企业产品相关的信息。这就要求我对企业本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。
工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的.比较清晰,如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。
电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。
周末的时候,经理请我吃了一顿饭,对我关照有加,并表示对我这段时间的工作非常满意。
销售实习周记4
――主要是负责网络的销售最大化
这周的任务主要是负责网络的销售最大化,在经过这么长时间的实习中,我了解到网上交易对于商品交易的作用,已经越来越受到广大群众的肯定,然而,网上交易只是电子商务的一个环节,做为一个完整的电子商务过程,正如一个完整的`商品流通过程一样,如果进行细分,可以分解成信息交流,网上交易,网上结算, 物流4个主要组成部分,任何一次商品流通过程,包括完整的电子商务,也都是这"四流"实现的过程。
这周主要学习了一些网络的销售技巧及与客户的沟通技巧,学会了与客户沟通时的语言技巧,用适当的技巧可以增加网站的销量。
实习马上就要结束了,这几个月的实习中,感觉自己真是学了不少知识,也成长了不少呀。对电子商务的了解,对阿里巴巴这个销售平台的了解,再到对马云这个人物,我都有的认识。我这段时间也开始在整理我的周记和实习的总结报告了。
销售实习周记5
又是阳光明媚的一天,终于我开张了,买了人生中第一台车子。还是昊锐,心里那个开心啊。不过没有付出就不会有回报,正是因为打电话的`缘故才促成了这笔生意。师傅说:客户买车子基本上是看价钱,外观和优惠活动,要自己想办法吸引客户来店。
虽然卖辆车子很开心,但是也看到自己有很多的不足,流程不够熟练、销售技巧不够完善等等一些问题。一辆车子忙活了大半天,要是师傅的话也就一两个小时就搞定了。我还要学习的东西很多,加油!!!
销售实习周记6
实习周记(一)
俗话说:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在4s店实习过程中,我深深的感觉工作环境和学校环境的巨大差异。在学校的生活无非就是三饱一倒,无忧无虑;当真正走向工作岗位、走向社会等待我的会更多,究竟是什么我根本无法言语。
初来乍到,工作第一天我就很茫然不知所措。由于对新环境的陌生,公司给我们定了培训计划和流程,以便我们更快的适应新的工作环境。在培训课堂上能学到不少对工作有用的实用的方法。对于刚刚步入工作的我来说,首先要对自己的职业进行规划,为自己做一个定位――我是谁,我要到哪里去,我的职责是什么。要树立一个目标,当然目标人人从小就会树立,但是我的目标不是那种处于游离状态、短期的。我为什么要工作,工作的意义又是什么,是修身――能养活自己,为家里减少负担,自己不仅得到了锻炼,并且带走了工作经验。其次要迅速的转变角色,要从学生转变为员工,从以自我为中心转变为以他人为中心,要把学转变成用。最后要完成自己的目标,正所谓目标是写在石头上的,计划是写在沙滩上的,无论计划怎么变,目标不能变。每个人都想成功,我也一样,但是对我来说成功不如改为成事听着顺耳。在工作中想要成事最不能少的是人,所以要不断的寻找自己的人脉,人脉就是资源,即:成事=别人+自己的努力,所以在刚进入职场最重要的是人脉的建立。
以上说的都很肤浅,可以说不是自己的工作经验,其实我在培训中学到了什么总结开来:
①在工作中要多想自己的错,不要过多在再三的议论别人。
②要努力要吃苦,不要太自私;
③做人好厚道、平淡、低调,多与“有志之士”交流;
④上司没有“错”,少抱怨,多做事;
⑤人在做,天在看,做好自己,与同事和谐相处,建立好自己的人脉;
⑥把每件事做好,人生就会精彩;
⑦工作中理由和借口会给自己的信用打折;
⑧努力学习,工作不代表放弃学习,工作了更应该学习。
工作不能纸上谈兵,说了那么多算是“虚”。既然在4s店工作,那就要必须知道4s――销售、零件供应、售后服务、信息反馈。
公司安排我去洗车房和车间实习学习,在这两个学到了不少实际的工作常识,在洗车房实习后,不仅能明确地说出洗车的步骤,还认识了不少车型,比如:威驰、花冠、卡罗拉、锐志、皇冠、rav-4、霸道、陆地巡洋舰、普锐斯、普瑞维亚(大霸王)等。车间,在师傅的指导下了解了丰田汽车车型间的不同,学会了简单的保养操作,会使用简单的维修工具,能够完成简单的维修任务。
这次实习,让我看到了自己以后在公司要学的有很多,要做的还有更多,同时对自己有了更深刻的认识,也改变了自己以前的一些观念和看法,也对自己有了新的规划,为自己融入社会铺下了第一块垫脚石。同时我也会努力为公司奉献自己的微薄之力,做好每一件事,为公司的向荣而自豪。
特别感谢公司能给我这么一个绝好的机会,让我能在此处任职,并且在此感谢在实习期间对我照顾有加的上司,同事。这次实习让我受益匪浅。
实习周记(二)
今天,我们组的主要工作还是做些日常保养。我明确实习目的,抓住主要任务,其他的事变得无所谓,无需在意。如果将自己当成一个团队,那么里面的各个细胞都是该团队的一员,都要团结起来,共同协作,完成当前任务,尽量避免能量内耗。
虽然今天还是做日常保养,但收获还是有的:机油压力传感器若检测机油压力,在压力不够的情况下发出报警信号。机油压力不够的时候仪表盘上的机油灯会亮。机油压力不够报警的故障一般为机油感应塞失灵、机油不够、机油泵滤网堵塞、机油泵损坏。
下班后,听同事说还要开会,觉得有点晕晕的。开会时我才知道是这是一个培训,由良哥(技术型)培训我们,主要是总结一下总段时间所出现的工作问题,以及要怎样解决这些问题,并共同交流、探讨。虽然我现在还不是很懂他培训中的内容,但我觉得这种培训做得很好。每个人在某一行业工作的长短以及满意都大多数取决于:是否有发展空间,是否有成就感。通过组织培训不仅能够留得住“人才”,而且可以提高该团体的整体技术水平,从而提高公司的服务质量、效率,有利于公司的长远发展。
现在,我觉得众合力中的管理制度是比较完善的。能从心理学与管理学的角度,进行管理。我相信其队伍会越来越强大。
实习周记(三)
经过3天的前期培训,我被分到了西安经济开发区的华泰现代4S店,该店也是华中集团旗下的一个分店。前天中午总经理驱车载着我们四个人一起到店里,由人力资源的高主管给我们四个人分配任务。我的实习计划是前四天在售后维修部担任前台接待,然后三天去配件部,接着去车间实习三天,就下来的十天左右时间在销售部做销售,这样刚好可以把各个岗位都轮到,也能学到更多的东西。
昨天是正式实习的第一天,售后维修部的屈经理对我也很照顾,教我该如何接待客户,在接待过程中我们需要注意很多细节问题,只有把各个细节都做好了,才能给客户最大的满意。另外屈经理还给我谈到了现代销售中的一个重要理念:只有做好服务,才能真正做好销售。这是他从事这个行业三十多年的经验总结。当然这句话也可以沿用到其他的各个服务行业。
鉴于我们是学生的实习,高主管批准我们在周末统一放假休息两天,这样我也能好好休息一下了,连着这五天都早起确实也够受的。今天就好好放松一下,明天把需要准备的衣服鞋子再备好,后天又得开始工作了。
实习周记(四)
本次实习,从开始到现在以有半年多时间,做这汽车销售顾问也基本和我的专业市场营销相吻合。而我所欠缺的就是那些关于汽车专业知识一方面的东西,但我还是有很多的感悟。我相信通过我不断的努力学习,我一定回在我的岗位上做的更好。
(一)我证明了自己的价值。至少我知道,如果我现在就出去工作,是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间,我只能是做的更好,学的`更多,让自己的砝码更重,找一份更好的工作。
(二)从我的专业角度去看,现在的很多中小企业存在很多管理问题,最突出地表现组织结构松散。有些公司根本就没有组织结构,大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决策效率,但更多地会成为公司发展的瓶颈。
(三)经过这么长时间的了解,我又一次加深了对武汉这座城市的印象。毋庸置疑,武汉是座伟大的城市,但武汉的发展有其先天不足,那就是过于孤单,周边居然没一个可以称的上卫星城的城市与其共同发展,这样势必制约其长久的发展,这也正是武汉经济缺乏活力的原因。
实习已经结束,我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期的积累,必定是我人生的一笔财富!
在整个实习过程中,我不仅更进一步的学习并掌握了汽车发动机、底盘的构造和功用,而且还学会了许多专用工具的使用方法。通过同师傅们共同学习、探讨有关汽车方面的知识,使我学到了很多在学校里从未学到的东西,并对汽车行业有了更进一步的了解。由于我们在企业里了解到很多企业文化和企业管理体制,使我们不仅在自己的专业上有了突破,也学习到许多关于企业管理方面的知识。总体来说我成功的完成了这次实习,这对于我以后的工作道路起着很重要的作用。
销售实习周记7
结束了校园学习生活,开始了我的社会实践体验.最初的我,真的有些不大适应,从学生的角色一下转变到社会人的`角色,从许多方面都要重新改变,重新树立自己的观念.
来这里已经快三个月了,慢慢的适应了这里的生活,也可以说是在挫折中学会了生活,确实如老师所说到了单位就没有学校的纯真简单的气氛了,在这里只有弥漫着"利益"的气氛.要想继续下去,只有不同的充实自己,完善自己,让自己尽快适应这里的一切,做好一名实习时为那个应尽的义务.
现在的我,基本上可以独立完成岗位上的任务了!可我要学的还有很多很多,加油吧!既然这是不可不上的一课那么就把这一长课上好!表现好!为今后步入社会做出最坚实的铺垫!再苦,再累,再委屈也要坚持.让实习单位认同自己,看重自己,我想只要摆正心态,一切问题都会迎刃而解的!
销售实习周记8
销售实习周记20篇范文提供给进行销售实习的各位同学作参考借鉴,希望对你们写实习周记有帮助!
销售实习周记范文一
然而,来公司第一天上班很闲,因为我们销售部门负责人还在北京没回来, 没人给我什么安排我的培训计划??不过,没关系,我就坐在这里听销售的同志 们怎么打电话和客户适度聊天, 顺便在公司转转, 大致了解一下公司的'具体情况。 我在的部门是销售部,公司职员主要是分配到店面去销售数码产品。哈哈,最重 要是没有什么业绩指标要求,负责对上门求购产品的顾客进行引导购买。
销售实习周记范文二
今天我们的销售部负责人回来了, 说我来公司实习首先要进行一个星期的培 训。培训从今天开始,每天培训的内容都不一样,分成好几个单元,一天一个的 进行。今天的培训内容是:如何做好与顾客的沟通。来到培训室,才发现来这实 习的人还不少,有十来个大学生,好了我不用担心势单力薄了!公司培训主管通 过多媒体 ppt 向我们讲解如何进行与顾客沟通:
1、感同身受,多站在客户的立场上来考虑问题,将心比心地换位思考,同 时不断地降低自己习惯性防卫的程度。
2、随机应变,即根据不同的沟通情境与沟通对象,采取不同的对策。
3、了解顾客真正需求。了解客户对产品性能的要求以及客户那里的具体情 况,我们更应该引导客户,我们要主动发问,问我们想知道的问题,问我们不清 楚的.地方,只有这样,我们才能够达到沟通的目的。
4、灵活掌握策略。策略和政策因人而宜,进行灵活机动的把握,最大限度的把握消费者。
说完了理论知识后,让我们自己模拟练习。
销售实习周记范文三
今天我们安排了下一个项目的培训产品知识的培训。首先,要本公司所销售 的产品知识的培训,和雍科技主要是一家专业的 IT 产品及服务的供应,销售各 种数码产品,如:
1、台式机电脑联想、IBM、宏基、惠普等;
2、笔记本电 脑联想、索尼、华硕、宏基、东芝、三星、Thinkpad、惠普、神州、苹果、 明基等;
3、数码相机佳能、索尼、富士、三星、尼康、奥林巴斯、莱卡、 松下等;
4、手机诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、金立、三星、夏普等;
5、 投影机系列明基东芝日立松下 NEC 夏普 3M 三洋爱普生富可视等;
6、服 务器系列IBM HP DELL 联想等; 系统工程多功能会议室系统等;
7、 IT 外包综合服务。培训主管给我们讲解了各种品牌在国内的销售情况和各自主 要的优势。
其他细节的东西让我们自己看公司给我们发在手中的各个品牌产品的 明细说明书。 除了对本公司产品知识的.培训外,还要给我们培训公司本行业的基 本状况和主要竞争对手的情况, 了解我们公司的主要优势所在,让我们能更好的 把握顾客。
销售实习周记范文四
作为一名销售人员, 最主要的是掌握销售技巧。 这就是我们今天所要培训的内容。 如何做好一名销售人员,首先,要遵守职业道德:
1、销售员必须以客为尊, 维护公司形象。 还必须遵守公司的保密原则,
2、 不得直接或间接透露公司策略、 销售情况和其他业务秘密; 不得直接或间接透露公司客户资料,如客户登记卡上 的有关信息;不得直接或间接透入公司员工资料。
3、必须遵守公司各项规章制度及部门管理条例。
其次,遵守公司礼仪仪表要求:
1、男性皮鞋光亮,衣装整 洁。
2、女员工要化淡妆,不要用刺激性强的香水;
3、男性员工头发不盖耳部, 不触衣领为宜。
4、在为客户服务时,不得流露出厌恶、冷淡、愤怒、紧张和僵 硬的表情。
5、提倡每天洗澡,勤换内衣,以免身体发出汗味或其他异味。最后, 就是专业知识的要求就是要对昨天培训的产品知识要熟悉掌握。 而最主要的 就是掌握销售技巧:
1、客户进门,每一个看见的人都要主动上前迎接;
2、将自己 的热忱和诚恳推销给客户,努力与其建立相互信任的关系;
3、通过交谈正确把 握客户的'真实需求,并据此迅速制定应对策略;
4、在客户未主动表示时,应该 立刻主动地选择一户做试探型介绍; 根据客户喜欢的户型,
5、 在肯定的基础上, 做更详尽的说明;
6、针对客户的疑惑点,进行相关解释,帮助其逐一克服购买 障碍;7、在客户有 70%的认可度的基础上,设法说服他下定金购买;
8、不要给 客户造成销售不畅、死硬推销的印象。
销售实习周记范文五
成功销售的主要因素在于个人的能动性,一个如果积极主动,那么他销售成功的 概率就比较大,实话说的好:推销产品的本质就是推销自己!所以,今天我们培 训的内容就是:销售意识的培训。销售意识的培训第一点,就是要让自己知道, 你不是为了完成自己的销售任务和指标、 也不是为了纯粹赚取中间的差价和提成 来向客户进行推销的。 而是为了客户的需要而来的,是为了解决客户的问题而来 的。只要有了这种想法,在同客户进行面谈时,你自己内心深处才不会有胆怯的 想法,而是同客户站在平等的地位上。
即使受到客户的刁难和拒绝也不要紧,因为是为了客户,而不是为了自己,那自己可以再试、再努力,知道解决了客户的 问题和需要才会停下来。 为了别人的驱动力和为了一己之利益的原动力是不同的。 抱着为了治病救人的想法和态度,你是不会轻易放弃的。当然了,你解决了客户 的需求,满足了客户的需要,销售的目的和结果也就完满的完成了。要知道,满 足顾客需求是保证推销工作取得成功的关键。 销售意识的培训,特别是在实操中想应用的成功,那还要有角色换位思考。 你不能去盲目的治病救人。因为治病前,你要先确诊病人到底得的`是什么病,这 样才能对症下药。
因此,在进行推销时,你先自己将自己想成是客户,站在客户 的角度想,他们到底需要的是什么,如果他们没有这个需要,你即使努力一万年 也不会有结果。那样你越努力,就会败的越惨痛。就像我在别的地方提到的那句 话: 做正确的事比正确的做事要重要的多。
销售实习周记范文六
最后一天的培训了, 今天培训的内容就是做好客服与后勤。客服和后勤是每 个实习生必备的.知识, 在岗位轮转的时候,有可能会安排你去做客服或者后勤中 的任意职位,所以先做好相应的培训。客服即售后服务工作,是一个综合技 能要求相当高的工作, 由对售后服务人员的要求也相当高, 必须具备以下条件:
1、了解市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径;
2、个人修养较多,有较高的知识水平,对产品知识熟悉;
3、个人交际能力好,懂得一定的关系处理,第一印象好能给客户信任;
4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题;
5、外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度;
6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有 奉献精神。
销售实习周记范文七
今天第一天正式上岗了, 开始做店面销售中的柜台销售。我们被分配到各个店面 去。 第一天上班我很赶早, 是第一个来到店里的。 我们点挺大的 120 平方的店铺, 共有 10 名员工,2 名客服和 7 名销售人员和一名店长,而且只有 2 名男生,其 余的都是女生,第一天上班,主要是大家相互熟悉熟悉。上班 10 准备,店长首 先检查我们的考勤,随后是装扮(销售人员对形象要求很高) ,最后会给我们几 个新来的实习生, 讲讲店规和上班的一些要求。 完了之后。 就给我们安排柜台号, 也就是我们办公的地方。 第一就很幸运,我成功的销售了一台富士相机,也算是一个完美的开始,给自己 打打气,不过也有不足的`地方,就是对产品的知识不是很熟悉,这是我今后需要 注意的地方。
晚饭之后, 回到宿舍我就开始着手看公司给我们发的各个产品的明 细说明书, 了解产品的主要性能和特征。而后上网到各个产品品牌论坛去学习产 品的知识,了解顾客对各个品牌产品的看法,和论坛朋友相互交谈。总之,要通 过各个方式进行学习,填补自己的空白。
销售实习周记范文八
今天, 店长通过两天对我们的表现发表了评论。对我们的基本礼仪还不是很 满意, 给我们讲解了一些关键重点: 首先, 要求我们的着装要干净、 整洁、 统一; 其次,就是对顾客要保持微笑,要热心和真诚;最后,站在顾客的角度,为顾客 着想。最后给我们每人发了一张光盘,主要是让我们学习公司文化,了解在公司 核心价值观,同时要注意该穿什么,不该穿什么。以及,可以讨论工作但是不能 闲聊,更不能打游戏。还有一个重要的事情就是:公司会组织春游,会在员工生 日时送上一个茶杯之类的礼物。要求我们已最快速度适应到组织文化中,认同组 织的价值观。 晚上回去后我就拿出那张光碟来学习, 从头到尾主要讲的都是企业文化和价 值观。这也难怪,一个能快速发展壮大的企业,一定是核心价值观与执行力、落实力高度统一的企业,并且从管理者到员工都是不折不扣的执行者、落实者。组织核心价值观是组织愿景、 使命以及指导企业形成共同行为模式的精神元素,是 组织得以安身立命的根本,是组织倡导什么、反对什么、赞赏什么、批判什么的 基本原则。每一个创办公司的老板,都希望自己的组织能够不断发展壮大。很多 组织也希望建立健康、向上的组织文化,形成自己的.核心价值观,然后把组织的 核心理念落实到每个管理者和员工的身上,让员工能够认同组织的核心价值观, 从而使组织形成强大的执行力、 落实力和团队战斗力。 实话说的好, 只有一条心, 才能克服任何困难。 企业价值观的作用主要表现在:
1、企业价值观为企业的生存与发展确立了 精神支柱。 企业价值观是企业领导者与员工据以判断事物的标准,一经确立并成 为全体成员的共识,就会产生长期的稳定性,甚至成为几代人共同信奉的信念,对企业具有持久的精神支撑力。 当个体的价值观与企业价值观一致时,员工就会 把为企业工作看作是为自己的理想奋斗。企业的发展过程中,总要遭遇顺境和坎 坷,一个企业如果能使其价值观为全体员工接受,并以之为自豪,那么企业就具 有了克服各种困难的强大的精神支柱;
2、企业价值观决定了企业的基本特性。 在不同的社会条件或时期,会存在一种被人们认为是最根本、最重要的价值,并 以此作为价值判断的基础,其它价值可以通过一定的标准和方法折算成这种 价值。这种价值被称为本位价值 。企业作为独立的经济实体和文化共同体, 在其内部必然会形成具有本企业特点的本位价值观。 这种本位价值观决定着企业 的个性,规定着企业的发展方向;
3、企业价值观对企业及员工行为起到导向和 规范作用。 企业价值观是企业中占主导地位的管理意识,能够规范企业领导者及 员工的行为, 使企业员工很容易在具体问题上达成共识。从而大大节省了企业运 营成本, 提高了企业的经营效率。企业价值观对企业和员工行为的导向和规范作 用,不是通过制度、规章等硬性管理手段实现的,而是通过群体氛围和共同意识 引导来实现的;
4、企业价值观能产生凝聚力,激励员工释放潜能。企业的活力 是企业整体力(合力)作用的结果。企业合力越强,所引发的活力越强。所以,在 这方面公司对我们要求很高。 如何让一个职工价值观多元化价值观的组织,凝聚 成一股强大的力量,这时组织的价值观就显得尤为重要了。
销售实习周记范文九
作为一名销售人员,捕捉顾客信息是很重要的。因为,信息的获取是多渠道的, 通过对事物的观察和感知会从中获取很多有益的信息。而销售工作离不开信息,你的每一次成功销售都是从获取信息开始的。
在产品销售工作中, 首先你要知道, 哪些行业、 哪些地区、 哪些人会对产品有需求, 这本身就是一个获取信息的过程, 这方面已经有过很多成功的范例。在一群淘金的人当中,就有一个人观察到这些 人虽说手中有大把的金子,却缺水喝,于是改行卖水,结果靠卖水获得了巨大成 功。而淘金的人,有的淘到了金子,却也有人因未淘到金子而倾家荡产。在赌城 卖方便面成了大老板, 也是靠自己敏锐的观察能力和想象力。这是讲的'一个中国 女人的故事,她看到在一个闻名世界的赌城,经常光顾的是巨贾富商,由于精力 时刻都集中在赌上面,吃东西时都非常简单,能填饱肚皮就行。
于是她卖掉自己 的饭馆,改做方便面批发,结果一年内挣了很多钱。试想不靠敏锐的观察能力和 丰富的想象力,怎么会提炼出含金量如此高的信息呢? 捕捉顾客的信息, 从而顺其道影响顾客间接接受我们公司的产品,这就是一名成 功销售人员的能力所在。
销售实习周记范文十
今天,我出现了一些失误。可能以前也有过,只是自己没察觉出来,今天被店长 抓到了,点名批评了我一下,虽然不严厉,但自己心里很难受。在向顾客介绍产 品的时候,我不能认真倾听,和销售新手习惯于一样,以大量的述说来缓解销售 中的紧张和不安,或者错将客户的沉默当作接受而滔滔不绝, 急于介绍产品 最可能的结果是在错误的时间, 向错误的人说了错误的话。这可能是今天犯下的 错。一定要借鉴啊! 我们知道, 顾客对产品的需求是多样化的,不同的顾客会根据自己的个性和喜好
来挑产品,所以要给顾客讲述自己需求的时间,其间倾听是很重要的,这样才能 掌握顾客的需求,这样才能更好的把握顾客。例如,对笔记本电脑的`需求,有的 人喜欢轻薄的,便于携带;有的人喜欢大屏幕的,适合于编辑文档和看电影;有 的人喜欢时尚,看重于外观和颜色,不一而足。所以,一个万能版的产品介绍很 难打动客户的心。 其实, 在介绍之前多提问可以极大地改善介绍的针对性和效果。 比如说,开放式问题和封闭式问题的结合使用,SPIN 提问方法等。如果忽略对 顾客的倾听。 过多的陈述一方面容易引起客户的反感,另一方面也丧失了获取客 户内部信息的机会。如果言多有失,透露不应泄露的信息,就更是不好了。
销售实习周记范文十一
昨天来说虽是心情不爽, 但不能把昨天的阴霾带到今天,这是乐观人生的禁 忌! 自信与恒心对于销售人员来讲十分重要。 所谓自信, 就是要相信自己的能力, 相信自己的产品。充满自信是征服客户的一把利箭。一个充满自信的人,能够面 对各种各样的人和各种各样的问题挥洒自如、镇定而又洒脱,每征服一个客户和 签约每一单生意, 都不是轻而易举的事, 需要销售人员的耐心和恒心。 水可穿石、 绳可断木就是这个意思。销售人员接见客户,要尽量的营造出一种气氛,尽可能 的与客户拉长交谈时间,尽可能的创造机会多接触,这是有一定道理的`。持之以 恒可以感动对方, 持之以恒是你在创造机会, 让对方了解你。 一个缺乏自信的人, 总把自己看得低人一等、 矮人一头, 遇到困难就后退, 最终的结果会是一事无成。 把眼前的浮云看淡,重在于职场知识的积累,为以后打下基础。遇到不顺要学会 鼓励自己。
销售实习周记范文十二
销售人员所从事的工作决定了必须与各种各样的人打交道,热情好客、广交 朋友是工作的需要,诚实可信、谦虚有礼会受到别人的信赖和喜爱。这些素质的 提高,有助于客户的稳定的发展。首先是别人信得过你这个人,觉得你是一个诚 实的人,别人才能对你没有戒备心理,你尊重别人,对人有礼有节,别人和你打 交道心里才觉得舒服。 这样不但他可能会成为你的客户,有可能还会将别的客户 介绍给你。 这样你的客户会越来越多, 你的业绩也随之会越来越好。 现今的.社会, 因为市场变化和人们生活质素的提高, 反而导致人情关系变淡, 而我们从事旅游、 酒店、 餐饮服务就是给人们创造一个能够弥补人际情感的空间,所以我们要时刻 记住----顾客就是我们的朋友。 顾客是朋友与传统观念中的顾客就是上帝是有本质性的区别, 顾 客就是上帝实际上是一个很模糊的概念。我们都知道现实中的上帝是一种 抽象的、无形的、让人虔诚地敬拜的神,离我们相当遥远与陌生。在服务中,如 果我们将顾客作为上帝来伺候, 实际上让我们自己永远以没有标准的标准来工作, 也就是说使自己永远以下等人的心态服务于顾客, 这样的服务理念就会使人际关 系产生陌生与阶级的感觉。试想一下,我们若整天对顾客唯唯诺诺,那么工作的 压力就会很大、顾虑也很多,这样又怎能有好的工作心情呢?没有好的心情,又 怎能有好的行为?没有好的行为,那么服务不就是空谈?顾客是朋友的概念 就很真实,我们知道每个人在与朋友(此处指知心朋友)相处时,会很放松、很 自然, 那么在一种平等互助的环境下工作,我们又怎能觉得累呢?其实长隆集团 能够发展到今天,靠的就是社会各界朋友的支持、帮助,因此凡到过长隆的顾客 或未到长隆但知道长隆的人都是我们的朋友。 我们坚持以 顾客就是我们的朋友
为我们的服务理念,我们要成为顾客值得信赖的朋友。 要实现我们的服务理念, 就要注意我们的服务过程的每一个细节,要在每一 个系统性的服务动作完成后认真总结, 好的要继续发扬下去, 不好的要立即改变。 值得提醒大家的是, 在我们对客服务时,我们要时刻提醒自己要想方设法使顾客 成为你的朋友,要在服务的每一个环节做足功夫。
销售实习周记范文十三
通过实习, 我越来越体会到 真诚待客, 服务之本 我也是努力这么做的, , 我的业绩也变得越来越好了。服务要求我们能够真诚地对待顾客,而真诚待客是 服务之本, 是前提要素。 真诚待客就要我们在对待客人时要发自内心的体贴与帮 助他们,同时要让他们感到我们的关心不是虚伪造作的。比如,当我们见到客人 时,若板着面孔接待,那会是什么效果?客人就会认为自己花钱买消费,而当我 们笑脸相迎, 热情待客, 拉拉家常, 他们就会认为自己并不处于一个陌生的环境, 由心底产生一种温馨的感觉。其实我们自己也感同身受,比如东方大酒店,无论 你什么身份,一旦进入他们的酒店,从管理层到员工,他们每天都会从早到晚面 带笑容接待每一位客人,说话语气适中,谈吐不亢不卑,与客人相处如同老友重 逢,而且没有让人感到生硬。再比如,当游客到夜间动物园游玩时,恰巧遇到下 大雨,我们的小火车就会出现在游客面前,带游客进行游览,这就会给游客带来 意外的惊喜,而这些人性化的服务,会为我们创造良好的口碑。
凭心而论,当你 处在需要帮助的时候, 有人给予你帮助,那种感觉会如何呢?而顾客的含义是广 义的,公司与公司之间、部门与部门之间、同事与同事之间,在团队运作中,实际上也好比对待我们的'顾客一样。当我们对身边的同事,在团队合作中要真心的 使用礼貌用语, 见面时相互礼让, 合作时互道 谢谢 工作中虽然存在上下级, , 但沟通时多了尊重, 那么我们的团队就会很团结,我们的企业就会产生绵绵不断 的朝气,那么我们的战斗力就非常强,一个融洽的团队又怎能不打胜战,又怎能 不赢得顾客的信赖?在公司,每一个人对待顾客、上司、同事、属下都要像对待 朋友一样,我们的集体就会充满关爱,充满温馨,充满活力。这也可以说是感染 力吧。
销售实习周记范文十四
体会社会人生, 一回生,两回熟,三回要成老朋友的待客之道要长留心 中。当我们在待客时,千万不要轻视任何一位顾客,我们要能够超前预见到顾客 的需要,这也就是交友之道。我们在对待顾客朋友时,如果你能与人友善,关心 他们,能够与他们投缘,那么我们的潜在顾客就会增多,就会门庭若市,而如何 才能让我们既快又准地与顾客成为朋友呢?那就要我们以交朋友的方式, 对待我 们顾客,就要我们学习很多待客知识,并运用到实践中去。在人际交往时,我们 常说一回生、两回熟、三回要成老朋友 ,那就要求我们的管理者们多多培训 下属掌握待客之道,让我们所有的人都会待人处事。在此,要求全体员工记住自 已的言行举止,注意自己的仪容仪表,更要注意自己的'内在修养的塑造,成为品 行兼优的人,才能够广交天下客。在这几天,我认识是几个志同道合的顾客,虽 然不在我这买任何东西,只是暂时先了解、了解,有两个都是在校大学生,很谈 得来, 都是打算买笔记本电脑, 已经来我们店 4、 次了, 5 每次来我们店都找我,
在和他们的交谈中,我也学会了不少电脑知识,也了解了他们的需求。其中,还 一个还是学习计算机专业的,说等他们决定配置、型号后就来我这买。其实,对 我而言生意是次要的, 志同道合这种知己的感觉才是人生最宝贵的东西。我 们在一起聊人生、聊理想、聊创业、聊社会、聊民生??和他们的交流我可以看 到我们这一代大学生的激情,有许多共鸣。我们有抱负、有理想,关心国家、关 注民生,我们看到国家的希望和自己的前途。
销售实习周记范文十五
逢客就笑是一种做人的艺术,更是一种实惠的服务投资。平时,我们可 以留意到我们的各个分店,甚至于部门,凡是各级员工总是保持笑容的.,那个子 公司或部门就一定有市场 。相反,员工面无表情,动作麻木的,就很容易出 现问题,假设客人来到我们的酒店拿预订的房间时,前台小姐主动性较差,面部 也无表情, 这时客人即刻就会产生反感,如果再出现他根据前台小姐提供房号进 行入住时,发现房间内住了他人,那么就会产生一宗投诉事件。再假设,若游客 到动物园游玩,买票时,若售票员面无表情,动作生硬,游客就会产生陌生感, 若再到验票口,而验票员面无表情,动作生硬,游客就产生反感,若到乘车区, 导游也是面无表情,讲解生硬,那么投诉很可能就会产生,因为我们曾经就有过 这样的事例。所以,工作中,我们必须满怀热情,笑脸迎客,实际上,笑容是服 务中的一个很好的添加剂,也是经营管理中最实惠的投资。
销售实习周记范文十六
服务不是讲出来的,是做出来的!既然我们有顾客是朋友的服务意识, 就要营造顾客就是我们的朋友式服务需要加强内部管理。良好的服务,是做 出来的,不是说出来的,我们经常强调执行力就是这个道理。要营造顾客就是 我们的朋友式服务,需要我们上下齐心协力,共同打造我们一流的团队,一流 的团队是由一流的员工组成的, 而这些就要考验我们各级的管理人员的管理能力 与水平。目前,我们离打造顾客就是我们的朋友式服务还存在一定的`差距, 因此希望公司内各级管理人员要身先士卒,带头成为我们这个理念的执行者、推 行人,自己要多加学习,再多加培训,营造一流的学习型的团队。在公司内,不 管你是管理人员,还是一般的销售人员,你都有责任在公司的总体战略指引下, 做好工作策划, 并向自己的下属分配与落实好每一个环节,同时加强与协作部门 的协调与沟通,认真地贯彻执行、跟进指导、带头完成。公司在这个理念的指导 下, 要求所有人员要清楚自己的工作岗位,要向集团多提有建设性意义的可行性 建议, 因为公司的发是希望我们的各个环节要做正确的工作,而不是做不正确的 工作, 这是很可怕的。 在此, 希望我们的管理者要深刻铭记----- 做正确的事情,比把事情做正确更重要 。有了良好的工作方针做指引,就需要我们细化每一个 流程,再以明确的书面工作计划书将工作内容、责任人、完成的时间、资源运用 等做有效的描述,一定要做到超前策划、超前管理,做到有效分配,同时营造出 我们上下信息畅通的渠道,让我们执行畅通无阻。我们要以管理就是策划的 思想贯穿服务的始末。
销售实习周记范文十七
作为销售终端型的企业,我们应该给予顾客无忧的保障。 承诺必须兑现, 服务做到百分百是和雍科技的一贯作风。平时,我们常说做事先做人,做人的 首要原则就是要自己对说过的话要负责,如果在说完之后不去兑现承诺,那么就 是一个虚伪的陈词,是口是心非的表现。同样,企业就是一个具有法律效应 的人,我们不把向外界宣传的东西兑现给顾客,那么企业就没有生命力。比如, 我们的武汉和雍科技对外的宣传为IT 服务的'领头羊 ,那么既然承诺,就要做 到百分百。再者,要不因顾客的赞美就满足骄傲,而是更加努力地改进我们的服 务,规范我们流程,真心地对待每一位顾客,用行动打造更好的服务,那就是要 我们能够做到 100%,我们宁可给顾客在价钱上打折扣,而不能在对顾客服务上 打折扣。因此,公司要求我们全体人员要谨记,工作中要做到承诺必须兑现, 服务做到百分百 ,要带领我们的团队,以百分百的精力与干劲公司持续、稳定 的发展目标。人有时候是很奇怪的,你越是在意别人对你的感受,别人却越记不 住你;相反你越有性格,别人就对你印象越深。企业也是这样。为了公司服务于 社会,服务于人群,就让顾客就是我们的朋友式服务成为我们个性化服务的 理念,让我们 100%的服务赢得顾客对我们的尊重和持久的记忆。
销售实习周记范文十八
虽然销售人员不是一个很高尚的职业,但要做好也不容易,需要丰富的知识 和很高的涵养。所以,要成为一名优秀的销售人员好学肯钻、知识广博是非 常必要的。普通的岗位,不平凡的人生!一个好的销售人员,首先应该是一个爱
学习、肯钻研、知识面宽的人。作为一个销售人员,不可能一生中始终销售一种 或几个产品,从广义上讲,不管什么产品都是销售,业务上有一定的共性,但是 产品与产品的`不同, 销售策略、 操作手段都需要根据具体的产品有所变化。 首先, 要熟悉业务必须先熟悉产品, 对产品不熟悉做好销售是不可能的,因为每个客户 都是建立在深刻了解产品的基础上做出决定的。 公司要不断的推出自己的新产品, 销售人员也需要不断熟悉和掌握新的知识。要想对一个产品的销售工作做好,不 但要了解产品本身,而且要对国际、国内相关产品的资讯有所了解,对于生产同 类产品的公司有所了解。 这就涉及到知识的广博, 这对自己的业务是很有帮助的。 如果遇到一个知识广博的客户, 提到别家的同类产品,如果你能将他提到的产品 进行剖析,指出我们的产品和他提到的产品相比较,有哪些优点,购买我们的产 品比他们的产品有什么好处, 功能上有何不同,试想结果和你对别人的产品一点 也不了解能一样吗?好学肯钻、 知识广博是销售工作人员必备的素质,每一位销 售人员必须注意培养和提高这方面的素质。在实际工作中一定会受益匪浅的。
销售实习周记范文十九
不进入社会实践,就不了解社会真相!也许你在书生生涯里压根没有意识到,或 者不相信一个人的长相会影响到一个人的业绩。 社会的真相有时有些残忍! 今天, 在和我们店长的交流过程中,她就与我们讲了其中道理:爱美是人的天性,以貌 取人的现象在生活中比比皆是,不少顾客也不例外。其实,容貌常常作为业绩的 敲门砖 ,不可否认,同等学历和优秀背景下,美女、帅哥相对比较容易得到 顾客的倾慕;而在某些特定的行业和职位上,美女凭借外貌上的先天优势,也容 易赢得更多的机会。
但真正进入职场的时候,容貌和智商并不是互斥的,但长相 好的更容易让顾客主动给予机会。这就是社会,与我们学的.东西不一样,只有不断地历练,才能让自己更成熟更睿智!但长相不是决定成败的主要因素,甚至是 非常次要的因素,只是有些时候,这一次要因素往往也成为关键决定因素。而从 长远来看,它是微乎其微的,重要的个人的修为,只要肯努力,就能成功!
销售实习周记范文二十
在实习的过程中,今天我深深的体会到:一个机智、灵敏,富有感染力的人 在任何地方都比一般人容易成功。我们店里业绩最好的一位就是这样一个人,他 灵敏的反应和富有感染力的说辞, 让他成为我们店里最受欢迎的人。 目标人群中, 每一个人都可能成为你的客户, 但又都不是你的.客户。争取一个客户要做很多的 工作,但很重要的一条是靠你富有感染力的说服。这就要求销售人员要机智、灵 敏, 能够及时洞察和掌握客户的心理变化和反应。成功的说服是做到与客户心灵上的沟通, 了解对方想什么?只有了解了对方的心理才能有效的说服,只有解除 了对方的担心和疑虑,才能进行最有效的说服。说服对方,非常重要的一点是要 倾听对方,吃透对方的意思。在说服过程中,要忌针锋相对的据理力争,因为这 样会把说服客户引向歧途,甚至失去这个客户。经验证明驳倒客户、证明自己正 确是最愚蠢的办法, 往往达不到预期效果, 反而会破坏谈判气氛, 影响业务成交。 比如,对方提出对产品品质的质疑,你应该表示理解对方,站在对方的立场上考 虑问题,对他说: 你的担心我可以理解,是有道理的,换成我,我也和你一样, 公司早已考虑到这些情况,为此做出如下承诺?? ,这要比你驳斥他的说法, 一味的强调自己的产品怎么好要合适得多。 这些素质的培养和提高有助于业务的 成交, 但也有赖于实际工作中长时间的积累,但是在业务准备阶段要多设想几种 情况,思想上有所准备,就会好得多。
销售实习周记9
透过这几个星期的推销实习使我深深明白推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。同时也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
我每一天处于紧张的工作状态,完全没有时间思考其它事情。于是不知不觉的,就发现短暂的一个星期又过去了。这一个星期的经历却是实实在在的,就感觉自己每一天都在进步,每一天都能够接触新的`事物,一点一点的吸收进去。
初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话,社会是一所的大学。
销售实习周记10
这周,我结束了我在一家知名化妆品公司的实习。这段时间的实习经历对我而言是非常宝贵的,我不仅学到了很多关于化妆品销售的技巧和知识,还提升了我的沟通能力和自信心。
在实习的第一天,我被公司安排在化妆品柜台上工作。刚开始的时候,我感到有些不知所措。我的导师玛丽亚非常热心地帮助我适应工作环境。她教会我如何使用不同的化妆品,为顾客提供专业的建议,并且向我展示了一些销售技巧。
随着时间的推移,我渐渐对各种化妆品的特点和用途有了更深入的了解。我学会了如何判断不同肤质的人需要哪种产品,并且能够根据顾客的需求推荐合适的化妆品。我也学会了如何为顾客提供个性化的化妆教程,以及如何使用不同的技巧强调他们的优点。
在处理客户时,我发现了沟通的重要性。每个人的需求和期望都不同,所以我需要倾听他们的想法,并根据他们的个人喜好和需求提供合适的建议。有时候,顾客可能会因为某种原因而对某种产品感到不满意,这时候我需要运用一些应对策略来缓解他们的不满情绪,并提供解决方案。这些经验对于我提升服务质量和销售能力非常有帮助。
我感到很幸运能在这个实习中遇到了一些非常有趣和友善的'顾客。他们的故事和经历让我更加热爱这个行业,并且更加坚定地相信化妆品对人们的自信心和美丽感的重要性。有一位顾客是一位刚开始使用化妆品的年轻女孩,她对自己的外貌一直不自信。我花了很多时间帮她选择合适的产品,并指导她如何正确使用这些产品。通过她的反馈,我看到了她在变得更加自信和美丽的过程中的笑容,这使我感到非常满足和充实。
实习的最后一天,我收到了一封来自玛丽亚的感谢信。她在信中表达了对我的赞赏,并且希望我未来能够在这个行业有更大的发展。收到这封信,我感到非常高兴和鼓舞,也更加坚定了我在化妆销售领域的职业志向。
通过这段时间的实习,我不仅学到了很多关于化妆品销售的技巧和知识,还收获了宝贵的实践经验。我不再是一个对这个行业只有表面认知的新手,而是一个拥有实践经验和专业知识的销售人员。这段实习经历不仅帮助我发展了职业技能,也让我更加热爱这个行业。我期待着将来能够在化妆销售领域有更大的发展,为更多顾客提供优质的产品和服务。
销售实习周记11
房地产销售实习周记1
第一天踏进xx的大门,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的将是一种什么样的生活。一起进公司的还有9个人,我们将在一起进行统一培训。
公司实行选拔制度,通过了培训这一关,才有机会留下来,社会的竞争是残酷的,我们一起培训的有刚毕业的'大学生,也有工作过的,甚至还有四十多岁的国企下岗职工。
第一个礼拜,我们上午在总部接受有关房地产的基础知识,下午出去在各个地方跑商圈,熟悉楼盘,了解市场价格。因为是第一次接触这个行业,所以可以说是几乎陌生,特别是下午的跑商圈,从一条路走到另一条路,把小区的楼盘都记录下来,还要了解它的建造年代,市场价格,绿化面积等等,下午回去再接受主管的考察。第一个礼拜我们就是这样的安排。
房地产销售实习周记2
在画了一个礼拜的商圈之后,我们去单店实习了一天,在那里,店长给我们详细的讲了一些在工作中会遇到的实际存在问题。并且让我们再次熟悉了一下周边的楼盘。
接下来的几天里,我们回总部继续培训,进行模拟演练并且进行最后的考核,在期间我们还接受了好几次的`笔试,同时在培训的过程中,我们也培养出了深刻的友谊,我们10个人虽然都来自不同的地方,但是却很团结的在一起为彼此打气加油。考核的结果出来了,我很幸运的被留了下来,并且分配到了门店。
房地产销售实习周记3
培训之后就下门店实习了,刚下门店的时候,我们前几天都在跑附近的商圈。了解门店周围的环境与社区,因为门店没有师傅,所以很多时候我们遇到的问题都要自己去解决。刚到门店的时候觉得很不适应,而且非常怀念以前在总部大家一起的`日子,我们总是互相打电话问候,互相给彼此鼓励。
因为每个门店都不一样,所以遇到的问题也不尽相同,因为是新人,刚去的时候几乎没什么业务,我们每天用半天时间跑商圈,然后用半天时间对客户进行回访。同时也慢慢和店里的老员工熟悉起来。
房地产销售实习周记4
开始正式接手业务了,因为是新人,所以在实际执行过程中有很多的缺陷与不足,刚下店的时候没有什么压力,过了一个礼拜后,压力就逐渐大起来,我们所有的新人都想第一个开单。刚开始的时候,门店里还有好几套着火的`管家房,我们在口碑,二手房天地,住在杭州等知名的网站上挂房源,正好是租赁旺盛期,所以我们每天都有很大的看房量,有时候一套房子一下午就要看四次,我们每天在各个房子处奔波。几乎都没有什么时间可以停下来休息。虽然看房的人很多,可是却没有可以成交的。
房地产销售实习周记5
慢慢的对业务有些上手了,也学会了开发房源。在一次又一次的看房后,终于开单了,虽然是着火管家,没什么利润,但是能够把着火管家出掉,还是一件很开心的事情,这样公司也可以减少损失。第一次开单觉得很兴奋,但是因为没有经验,所以有很多细节都没有谈好,又因为没有签合同的经验,结果引起了店长和客户之间的争执,眼看就要签的合同就这样飞了,客户在跟店长争执之后气愤的离开了,当时觉得自己真的不知道要怎么办才好,后来我还是没有放弃,我给客户打了电话,向他表示欠意。
但客户表示已经不愿意再来我们门店签约,为了表示诚意,我只能带着合同去客户的公司签约,因为在总部培训的.时候,涉及合同的问题只是略微带了一下,所以对合同我几乎可以说是一无所知,虽然去之前店长对我做了一番指导,但是真的到现场去签的时候,却发现店长教我写的合同竟然都是错的!
很庆幸,这个客户对合同比较在行,所以我的第一次签约是在客户的帮助下完成的。签完合同拿着钥匙去做物业交割,发现自己既找不到水表也找不到电表,找到了也看不懂,还好店里有男同事一起陪同过去看。物业交割做完后,我又去了银行,把租金存进公司账号。
在这之前,我也不知道这钱是怎么存的,经过了这一次,都学会了。在折腾了一下午后,终于成功的完成了签约和物业交割,一个生意就这样做成了。这一周算是比较成功。
销售实习周记12
每天都在不断的摸索如何尽可能的把工作当成一份兴趣,但是这的确是非常难的一件事情,工作注定着就是每天周而复始的在做同类的事情同时不能犯下任何的错误.每个月中的时候往往是最困苦的,不仅因为工资已经拿好一段时间还有一半时间才能到下个月更是心灵上的一种挑战,往往这个时候会冒出不想做下去的念头,不能和学校里的`日子比起来那么逍遥。任何一份工作都有其各自的要求,但不管怎么对待一份工作都必须有个严谨的态度,尤其为银行工作而言,往往稍一马虎出的差错可就大了,无疑责任心及压力就徒然而增。我还要继续下去毕竟未来还需要拼搏。 实习了有段日子了,从开始的兴奋到现在有些彷徨,怀疑这样的工作是不是我想要的,怀疑是不是适合。感觉时间真是个可怕的东西,害怕自己在实习后能有什么成就,是在这之后来次成功的飞跃还是从此后成为个社会人,今后对于我而言需要承担的是更多的责任.
销售实习周记13
做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的.人,对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是本人要是想迈过这个门槛,就必须要丢掉面子,面子虽然是本人的,但是别人给的。
所以就想办法叫别人给本人面子,给本人业务了。说实话当时我是把本人看成被逼上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让本人遭受拒绝,学会承受。当然在这个过程中,我也的确是认识了几个不错的有意合作者。
销售实习周记14
只想说好忙好忙。先是交了两台车,足足忙了两天,中间还出现问题。打临时牌照要十块钱,客户怎么都不愿意自己出钱,非要免掉,怎么跟他解释都没用,最后还是我自己垫上的。怪只怪我之前没跟客户说清楚,吃一堑长一智吧,十块钱买个教训吧。
前天在句容二级经销商那边有个车展。方经理安排我跟我师傅两个人过去帮把手,早上七点多就到单位,到了句容差不多快九点了。二级经销商销售不知我们斯柯达一个品牌,还有大众什么的,他们那边的销售顾问比较杂,对于我们品牌的了解不想我们那么透彻,有一个姓杨的`哥们说了一句你们是正规军,我们是杂牌军。小的我不行。不过车展还不错,订了好几台车子,不过跟我们没关系,订了也是他们的。他们从我们那边拿车,不过算我们这个月的任务。忙忙碌碌的一周!
销售实习周记15
第一周
我兴奋的来到了实习单位,开始了我的社会实践活动,我的岗位是电话销售也就是在和旧客户保持良好的合作关系的情况下发掘新客户,为公司带了最大的利润刚开始,对于角色的转变我还是很不适应的,很多方面都要改变,重新树立新的观念。
慢慢的适应了这里的生活,老师说的对,工作单位没有学校那么简单,处处充满着利益关系要想继续待下去,必须靠自己不断努力,充实完善自己,做好一名实习生该做的事情这一周我还是不能独立完成上面安排下来的.任务了,但是我相信只要我继续坚持努力,就能做好让实习单位的同事和领导认同我,重视我,只要摆好心态,一切问题都不是问题。
第二周
虽然很辛苦压力很大,但是我觉得充实开心,每天打电话接触不同的人,像他们推销我们的产品,懂得了说话的艺术,这些都是书本上所没有的知识,在实习过程中我学到了更多我的指导老师教会了我很多,我很感谢她我的工作也就每天打打电话,询问客户有什么帮助,对公司产品有什么意见和建议,然后刺激他们再次购买说起来到是挺简单的,但是实行起来还是有难度的有时候,客户可能很忙,没时间和我们沟通交流,也可能是当时客户心情不好,你刚好打电话去,他就找你撒气,反正各种情况都有,主要是靠我们的灵活应对了,说话的艺术就体现在这里。
第三周
时间过的真快,又一周过去了,也是我实习电话销售的最后一周了这周又有什么发生的呢?怎么说呢,有顺利也有不顺利的不顺利的呢就是遇到了些很刁钻的客户让我很头痛,在电话里处处为难我,我受了很多打击,想到了放弃,但是,电话销售本来就是我的责任,我不能因为一点小困难就退缩,我一定会坚持继续做好的顺利的呢就是这段时间很多客户向公司领导表扬我,说我做的很好,上司们也对我的表现给予了肯定,让我很开心但是,我毕竟还是要结束实习生活了,要离开了,心中还是有些不舍的,我很喜欢电话销售这份工作,能充分的体现个人价值,让自己很有成就感。
以上就是我电话销售实习周记的总结,这段实习经历让我明白了工作没有想象中的那么容易,只有不断努力,不断丰富自己,才能立足于竞争如此激烈的社会相信自己,你是最棒的
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